如何通过“信息”培育客户

您网站的访问者不会立即购买服务或产品。有些人可能出于购买的愿望访问了该网站,而另一些人可能通过一些调查了解了该公司。为了让尽可能多的网站访问者购买,“客户开发(潜在客户培育)”是必要的。

内容营销是开发客户的有效手段,我肯定想利用它。这篇文章对于那些即使吸引客户访问网站也无法签订合同等问题的人很有用。

什么是内容营销?用“信息”从潜在客户发展到实际客户

内容营销通过提供对潜在客户有价值的信息来建立信任。该功能不是出售公司,而是发送潜在客户认为有效的信息。当潜在客户信任他们的公司时,他们也会购买商品和服务。内容营销是将潜在客户发展为实际客户的必要技术。

说到内容营销,你可能会认为自己只是在积累博文,但事实并非如此。使用博客的内容并没有错,但是作为博客积累什么样的内容很重要。您必须积累目标潜在客户正在寻找的信息

为了让潜在客户获得足够的信任,成为真正的客户,我们应该提供高质量的信息,从而无需从公司外部收集信息。为此,有必要清楚地了解潜在客户的需求并做出回应。

BtoB营销中内容营销的优势及注意事项

让我们根据以下优点和注意事项进行内容营销。

内容营销的好处

①您可以与潜在客户建立信任关系

如果您可以提供对潜在客户有效的内容,您将能够信任您的公司。与竞争对手相比,选择与您有信任关系的产品和服务会更容易。此外,由于您将有更多的机会接触到贵公司的信息,您将熟悉新产品等信息。

(2) 成为可以长期使用的资产

虽然广告可以暂时覆盖大量潜在客户,但每次投放都会产生费用。另一方面,在内容营销中,虽然创建内容需要付出很大的努力,但是一旦创建出来的内容是可以持续使用的。如果你继续积累内容,它将成为你公司可以长期使用的资产

③ 易于执行

根据主题,内容通常可以在内部制作或外包。为了创建有效的内容,您应该首先寻求专家的建议,但是一旦您知道如何去做,切换到内部制作是一个简单的策略。相反,如果您没有时间在内部创建内容,您可以外包给高度专业化的作家。可以说,根据公司的情况,很容易进行

内容营销笔记

① 效果需要时间

从创建的内容中收集大量潜在客户并将其发展为实际客户需要时间。这不是一个会立即带来销售和其他结果的策略,因此有必要继续努力

② 创作内容要花钱

如果您外包内容制作,您将产生外包成本。即使在内部生产,也会产生人工成本。如果员工不习惯定期创建内容,则可能需要比预期更长的时间才能开始工作。由于您需要制作大量内容,因此您需要确保预算

导致结果的BtoB内容营销设计点

要设计BtoB内容营销,您需要知道您的潜在客户在哪里。根据您的潜在客户,您需要增强激励您购买的内容。考虑当前聚集的潜在客户属于以下哪个阶段。关键是支持你,这样你就可以进入一个更有动力购买的阶段,具体取决于每种情况。

① 不了解产品和服务的人

我们将提供易于所有人感兴趣的信息,并吸引大量潜在客户。尽量增加人口

② 信息收集阶段的人

为了加深对本公司的信任,我们提供潜在客户无法单独获得的专业知识和专有技术等有用信息。有关其他公司如何使用该服务的信息,例如成功的实施案例,将很有用。

③ 考试阶段人员

一个信任他的公司并且有强烈购买动机的人。通过提供可帮助您与其他公司进行比较和比较的内容,更接近购买。

BtoB中的典型方法和操作要点

介绍适合BtoB内容营销的方法。我认为内容营销被强烈认可为“自有媒体”,但实际上有多种方法。
选择一种易于接触潜在客户的方法是成功进行内容营销的第一步。易于使用的方法因公司而异,因此请想象它是否适合您的公司。

自有媒体,吸引客户和培育的基础

自有媒体是由公司运营的媒体。有许多通过网站使用自有媒体来吸引和培养潜在客户的案例。对潜在客户非常有价值的信息可以发布在自有媒体上,并且可以通过网站进行交流。

自有媒体上发布的内容是潜在客户想知道的信息,我们将在考虑搜索关键字后创建它。这是一种适合通过搜索吸引新客户的方法,并且可以通过将内容与关键字措施进行叠加来实现高排名显示。此外,您可以期待潜在客户培育(客户开发),例如通过从自有媒体获取有用信息来获得对您公司的信任,并在采取重复行动后注册为会员。

还有一个功能可以很容易地与其他内容链接,例如创建一种机制来下载自有媒体中的白皮书。许多人认为内容营销中的自有媒体是因为它易于使用。

内容来源“白皮书”

白皮书是描述客户问题解决方案的文档。如果我们能提供它作为解决问题的工具,我们将能够加强潜在客户的信任。重要的是,白皮书只是潜在客户需要的信息。请注意,如果您包含您想诉诸的贵公司服务的价格或功能说明,它将成为服务文件。

白皮书包括问题的解决方案、案例研究和行业趋势。在客户开发中利用白皮书的一种方法是通过电子邮件通知存在并下载它,因此请找到一种易于贵公司使用的方法。

BtoB中没有褪色的“邮件营销”

电子邮件营销长期以来一直是BtoC中熟悉的技术。事实上,电子邮件营销即使在BtoB也适用于客户开发,虽然它是一种老式的方法,但近年来它再次受到关注。

其背景是 MA(营销自动化)的使用取得了进展,使战略性地发送电子邮件作为营销手段变得更加容易。

BtoB往往比BtoC需要更长的时间才能完成,因此需要长期战略。通过将 MA 的使用系统化,电子邮件营销很容易实施,并且适合作为与潜在客户长期交流的工具

“快速”传达魅力的“视频”内容

即使很难用文字或静止图像来传达视频内容,也可以以易于理解的方式传递。BtoB还使用视频来解释如何使用产品和服务的功能。内容通俗易懂,便于客户开发使用。

然而,视频制作费力且成本高也是一个事实。即使您没有视频制作方面的专业知识,也可以在内部制作工具,因此有些公司不会外包。

随着 5G 的普及,视频内容的使用可能会越来越多。

通过提供连续提示可以建立信任的“SNS”

SNS 是一种便于传播信息并与潜在客户保持持续沟通的渠道。BtoB中经常使用以下媒体。

① 脸书

这是一种让你感觉更接近公司和用户之间联系的媒介,因为它使用的是真实姓名。Facebook的实名连接往往是高度可靠的,因此可以说它是一个有效的客户开发SNS。

② 推特

SNS 在年轻人中的形象已经确立,但也有在BtoB中使用的情况。由于它是具有扩散力的SNS,因此具有适合提高认识的特点。由于易于发送信息,因此易于连续使用。

③ Instagram

Instagram 适合使用图像和视频来传播信息。它将有效地通过视觉持续开发客户。越来越多的公司正在使用视频和静止图像。

④ YouTube

YouTube 作为一个极受欢迎的视频平台,非常适合开发使用视频内容的客户。它适用于难以用文字传达的吸引人的图像。另一个特点是很容易与其他 SNS 链接,例如Twitter 。

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