我认为有很多广告经理存在“上市广告的成本效益差”和“通过LP查询很少”等问题。
LP需要创建而不是完成,而是重复有效的验证和改进。与潜在客户获取相关的问题可以通过优化 LP 来解决。
但是,有很多人即使尝试优化 LP 也不知道从何下手。本文将向您介绍 LP 优化 ( LPO ) 程序、要点以及为实现结果需要做什么。
LP和LPO的含义
要了解LPO,您需要了解 LP。
LP是一个专门从事CV获取的页面
LP(landing page )的广义含义是用户通过搜索引擎、广告和书签等各种媒体访问的第一页。
然而,最近,专门用于实现最终目的(CV:转换)的页面,例如购买产品和接收查询,被称为 LP。
例如,在搜索窗口中输入“网站创建”等关键字。单击显示在搜索结果顶部的广告将带您进入一个纵向页面,该页面说明如何创建您的网站。
本页对应本文中的LP。
LP 是用于查询服务等操作的,在很多情况下,只放置查询按钮,而没有提供用于转换到其他页面的导线。
LPO 正在优化 LP
LPO是Landing Page Optimization的缩写,意思是优化LP,解决问题。
LP经常与网络广告一起使用,但在大多数情况下,即使点击了广告也不会导致购买。
由于listing广告是基于效果的奖励,只为点击付费,如果继续点击不被购买的情况,自然会处于亏损状态。
为了避免亏空,你需要确定CVR(conversion rate)和CPA(acquisition unit price),并查看你的LP是否处于最佳状态。
这种流程就是“着陆页优化”。
LPO 程序
LPO不依赖直觉,例如“让我们替换图像以使其时尚”或“让我们更改字体以使其更易于查看”。
您需要做出假设,根据该假设重复测试并优化它。
LPO程序如下。
- 数据分析
- 做一个假设
- 实施改善措施
- 验证效果
- 考虑改进措施
数据分析
首先要做的是查看访问分析的数据以了解当前情况。改进的要点将是CVR和 CPA,因此我们将分别计算。
CVR的公式是“转化次数 ÷ LP会话数”。在列表广告的情况下, CVR的标准因您发布的关键字而异。
例如,指定的关键词(公司名称、产品名称、服务名称等)对于 CV 具有很高的激励作用,因此可以预期10% 左右的CVR 。另一方面,对于指定关键字以外的一般关键字,以1%~2%左右为基准。
接下来,我们来看看CPA。CPA的计算公式是“广告费用/转化次数”。
CPA很好,但没有统一的指导方针。在处理竞争激烈的关键字和高价产品时,CPA 往往会上升。考虑其他预算,为您的产品或服务设置最佳 CPA 标准。
假设制作
接下来,我们将对不良CVR和 CPA 的原因以及如何改进它们进行假设。
以下是CTR(点击率)高但CVR低时的假设。
- 可能因为广告和关键词的关联度低而无法吸引用户。
- 我想我会退出,因为申请表的数量和内容不合适。
- 导体可能坏了,或者有很多浪费。
这样,可以根据当前发生的问题考虑各种假设。
改善措施的实施
根据假设,实施改进措施。
例如,使用前面的假设,它变成如下。
- 可能因为广告和关键词的关联度低而无法吸引用户。
→使用与广告相同的关键字来增加相关性和便利性。 - 我想我会退出,因为申请表的数量和内容不合适。
→ 最小化输入项,以免浏览器的后退按钮删除输入内容。 - 导体可能坏了,或者有很多浪费。
→ 审查颜色、设计、布局等,使按钮的位置更易于理解。
在执行这些之前确定执行周期和期望值更有效。期望值是判断什么样的结果是假设或正确的标准。
验证效果
不要满足于仅仅实施补救措施。
在补救措施的实施期间,您是否得到了预期的反应?如果你不能得到它,想想是什么原因。
我们需要回顾一下补救措施是否真的有效。
例如,有“AB测试”,这是一种常用于效果验证的方法。AB 测试准备了两种 LP 模式,并验证哪一种给出更好的结果。
我们将通过AB测试和效果测量来优化LP,直到用户流入量稳定,并留下获得效果的模式。
考虑改进措施
我们将验证效果并考虑进一步的改进措施。
补救措施的实施不是一两次就结束的。无论结果如何,我们都会提出新的假设来提高CVR和 CPA,并重复效果验证。
这种假设检验方法称为“ PDCA循环”。
LPO程序 | 概述 |
---|---|
计划 | 设定目标后,对如何实现目标做出假设。 |
做(执行) | 做一个假设 ・把计划的内容付诸实践。 |
检查(评估) | 按计划验证执行结果。 |
行动(改善) | 重新假设和改进新的挑战。 |
由于LP通常在一页内完成,因此很容易运行PDCA循环。
缺乏结果的两种主要模式
在这里,我们将介绍导致结果不佳的两种主要模式。
1. 跳出率高/页面停留时间短
如果您对LP 跳出率或页面停留时间有疑问,可能有以下三个因素:
- 广告和 LP 吸引力不在网格中
- 第一视角没有吸引力
- 页面加载速度慢
广告和 LP 吸引力不在网格中
LP的跳出率据说是70-90%,如果访问LP前后有差距,跳出率往往会偏高。
例如,当用户期望从列表广告中获得并转换为 LP,但 LP 的标题与他的预期不同。
重要的是要使广告、LP标题和内容保持一致。
第一视角没有吸引力
第一个视图是打开页面时无需滚动即可看到的范围。
如果您对First View有以下任何问题,您的跳出率会更高,停留时间会更短。
- 我无法确定我在First View中拥有什么服务
- 我不了解产品的优势和用户的利益
- 设计吨法力与目标不匹配
- 第一视图中没有 CTA
让我们检查一下LP是否有这样的配置。
页面加载速度慢
如果您将页面上的图像设置为高质量或添加移动,页面加载速度可能会变慢。
谷歌旗下的媒体“Think With Google ”发布了显示速度和跳出率数据。
- 当页面加载时间为 1-3 秒时,跳出率增加 32%
- 当页面加载时间为 1-5 秒时,跳出率增加 90%
- 当页面加载时间为 1 到 6 秒时,跳出率增加 106%
- 当页面加载时间为 1 到 10 秒时,跳出率增加 123%
您可以通过提高显示速度来降低跳出率。
2. 无查询
如果您没有收到询问,有两个可能的因素:
- 表单未优化
- LP配置不遵循基础
表单未优化
如果您的跳出率和停留时间都不错,但您仍然没有得到关键查询或产品购买,您的表单可能有问题。
表单改进称为 EFO(输入表单优化)并优化可用性(易于输入)和输入项的数量。
例如,为了不让用户感到压力,项目可能只有电子邮件地址,或者地址可能会自动输入/显示。
LP配置不遵循基础
如果EFO已经处理过,就需要从网络营销的角度来审视LP 。
让我们重新整理一下“什么样的人”、“搜索什么样的关键词”、“什么样的LP”、“什么样的吸引力”。
“ BtoB广告运营的重要关键!?登陆页面改进指南”详细解释了LP取得成果所必需的五点。
让我们按住点并创建有效的LP
我已经解释了LPO的程序和没有得到结果时需要改进的地方。
需要注意的是,如果目的、目标和目标设定不合适,再多的PDCA循环也不会导致结果。
如果您觉得您的 LP 仍有问题,请下载以下资料,了解更多实用的LPO方法。
“ BtoB广告运营的重要关键!?登陆页面改进指南”详细解释了“使用LP获得结果应该做的5件事”和“产生结果的LP的基本配置”。
您可以检查您的 LP 的目的、目标和目标设置是否有任何问题,您将能够将LPO的适当流程和想法付诸实践。